UTM

Quando uma marca trabalha com vários creators, a pergunta é sempre a mesma: qual vídeo trouxe visitas e vendas? Sem marcação no link, todo mundo que chega do Instagram cai no mesmo balde.

Os parâmetros UTM resolvem isso. Ferramentas como o Google Analytics leem o que vem depois do ponto de interrogação no link e registram a origem de cada visita.

Os parâmetros UTM e o que cada um indica

Cada parâmetro responde a uma pergunta sobre o clique. Existe ainda o utm_term, usado mais em anúncios de busca, mas com creators estes quatro bastam:

• utm_source: de onde veio o clique, como instagram, tiktok ou youtube.
• utm_medium: o tipo de canal. Um valor como creator separa essas visitas das de anúncios ou e-mail.
• utm_campaign: o nome da campanha, como lancamento-verao ou dia-das-maes.
• utm_content: a peça específica, que diferencia cada creator e formato, como ana-reels ou joao-stories.

Exemplo de link com UTM para creator

Exemplo hipotético: uma loja de protetor solar contratou a creator Ana para um Reels da campanha de verão. O link que a marca envia para ela é o endereço do produto com os quatro parâmetros colados no fim, numa linha só e sem espaços:

• endereço: sualoja.com.br/protetor
• ?utm_source=instagram
• &utm_medium=creator
• &utm_campaign=lancamento-verao
• &utm_content=ana-reels

Cada visita que chegar por ele aparece no analytics com essas quatro etiquetas. Se a Bia também divulgar o protetor, basta trocar o final para utm_content=bia-reels e comparar as duas.

Boas práticas para marcas e creators

• Padronize os nomes: para o analytics, Instagram e instagram podem virar origens diferentes. Use sempre minúsculas, sem acento nem espaço.
• Um link por creator e por peça: com a loja integrada ao analytics, dá para comparar vendas, taxa de conversão e ROAS de cada parceria.
• Some um cupom exclusivo: quem vê o vídeo e volta dias depois digitando o endereço do site chega sem UTM, e o cupom registra essa venda.
• Mande o link pronto: inclua no briefing para o influenciador e, se ficar longo, use um encurtador, que só redireciona para o endereço completo.

Para o creator, vale pedir à marca o resultado do link ao fim da campanha. Cliques e vendas comprovados ajudam a renovar a parceria ou ajustar o preço.